湖北荆门供电公司要解决一个难题。
近年来，随着电网的迅速发展，乡镇供电所人员结构老龄化、员工技能相对欠缺等问题突出，无法满足乡镇供电方式变革和现代化管理体系深入发展的新要求。与此同时，专业管理链条过长，供电所工作响应速度和服务质量也无法适应日益激烈的市场化竞争。
“归根到底，电网企业的千万根线条最终都要穿过供电所这个小小的针眼，往基层延伸。如果做不到末端业务融合，措施无法在基层落地，那就是空中楼阁。”荆门供电公司总经理万康说。
今年年初，国家电网公司提出打造全能型乡镇供电所。接下来该怎么办？现实难题是悬在头顶的利剑，开辟新路迫在眉睫。
方法之变
5月23日，钟祥市供电公司员工对配网线路进行标准化改造消缺。（严昌福）
“解决问题还是要坚持以问题为导向。我们从去年开始开展‘供电所管理年’活动，优化供电所人财物的核心资源配置，通过逐一细化落实9大专业25条措施，推进‘五位一体’末端融合。”万康说，“奇怪的是，这些措施推着推着就推不动了。”
带着一个巨大的问号溯本求源，症结最终浮出水面，所有的问题都指向了人。
“上面千条线，下面一根针”。为了充分激活“人”这一核心要素，解决员工工作积极性不高等问题，荆门供电公司顺势而为，在前期推行供电所员工绩效管理的基础上，于今年1月在10家供电所试点实施“工作积分制”。
所谓“工作积分制”，就是对一线员工工作数量和工作质量完成情况进行量化，累积计分的考核方式。年以前，国网湖北省电力公司主要将其用于考核运行类、检修类及营销类中计量修校等生产性班组员工。
供电所实施“工作积分制”，是基于一线生产班组管理实践的有效经验，结合供电所面临的市场新形势、履职新要求，通过梳理岗位职责，优化积分标准，改进评价流程，强化结果兑现，从而移植、完善、适用供电所管理。该方法将供电所安全、营销、运检等专业基础工作和重难点、短板工作细分成多个工作小项，各供电所根据工作数量和完成质量，因地制宜、因所施策，赋予相应工分，工分单价由供电所整体绩效工资总额决定。同时特别提高“客户最需要、上级最
